プライバシーポリシー

取得する情報

当社のお問い合わせフォームでは、会社名、氏名、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容、プライバシーポリシーへの同意状況、および任意で電話番号を取得します。また、受付日時、送信元ページ、ランダムに生成した受付IDを問い合わせ対応のために処理します。

送信時には、不正な自動送信を防ぐため、Vercel BotIDがブラウザやネットワークに関する技術情報を用いてBot判定を行います。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お問い合わせにより取得した情報は、ご質問への回答、サービス・資料・導入に関するご案内、協業・取材等のご提案への対応、これらに必要な連絡、および対応品質の改善のために利用します。

外部サービスへの送信と保管・アクセス範囲

お問い合わせはVercel上の当社ウェブサイトで受け付け、Slack Incoming Webhookを通じて当社が利用するSlackワークスペースへ送信します。このため、入力情報はVercelおよびSlack Technologies, LLCが提供するサービス上で処理される場合があります。

当社ウェブサイトの問い合わせ機能は、入力情報を独自のデータベース、microCMS、またはメール送信サービスへ保存しません。Slack上の保持期間や保管場所は、当社の契約内容、ワークスペース設定、および各サービスの提供条件に従います。問い合わせ情報へのアクセスは、対応や管理のため業務上必要な範囲の担当者に限定するよう管理します。

通常の送信が利用できない場合に案内するGoogleフォームを利用したときは、Googleのサービス上でも入力情報が処理されます。

アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容や導線の改善に役立てるため、Google Analyticsを利用する場合があります。Google AnalyticsはCookie等を利用して閲覧情報を収集します。お問い合わせフォームの入力値はGoogle Analyticsへ送信せず、送信成功の計測にも個人を識別する入力情報を含めません。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社SparkNow
〒150-0045 東京都渋谷区神泉町10番15号 アネックス神泉301
MAIL：info@sparknow.jp